En SACM prevén 100,000 quejas por el alza en tarifas de agua
MILENIO Silvia Arellano 18/03/10
El Sistema de Aguas de la Ciudad de México prevé alrededor de 100,000 quejas de usuarios inconformes por el incremento en las tarifas aprobadas por la Asamblea Legislativa en diciembre pasado. En entrevista, Ramón Aguirre, director del organismo, informó que a partir de hoy se repartirán los recibos de cobro, por lo que 5 por ciento de los 2 millones de usuarios manifestarán su malestar por el aumento. (...)
El funcionario capitalino dijo que se fijó un call center para que los usuarios aclaren sus dudas, pues admitió que existe la posibilidad de errores en la reclasificación de 8 mil 639 manzanas. Asimismo, comentó que en las oficinas de la Tesorería se implementará un operativo especial para atender a los usuarios que por alguna razón estén en una clasificación que consideren injusta. Para ello se realizará una investigación de campo y después de haber hecho la revisión correspondiente se les dará una respuesta; “creo que la situación que se puede presentar va a estar orientada más a falta de información que a errores que se lleguen a tener, y en el caso de que se tengan están los mecanismos para hacer el ajuste correspondiente”. (...)
••• El problema del drenaje del valle de México no es una situación menor, es el más grave a escala mundial, dijo Ramón Aguirre, director del SACM. En entrevista, comentó que es importante sostener una reunión con senadores para plantearles las necesidades en esta materia, pues también depende de ellos la aprobación de recursos.Recordó que la Ciudad de México es la más grande del mundo que se asentó en una zona de lagos, “donde las necesidades de infraestructura son inmensas en cuanto a la cantidad de recursos, son miles de millones los que se deben invertir”.
Recordó que a escala nacional sólo en el DF se manejan túneles para el desalojo de las aguas, “y eso obedece a que estamos en una cuenca cerrada y que tenemos que sacarla, si no se vuelve un lago”. Admitió que a pesar de todos los proyectos hidráulicos que se pudieran realizar, la capital siempre estará expuesta a fenómenos que rebasen, “con mucho”, la capacidad de la infraestructura.
“Acabamos de ver eventos donde en Portugal hubo inundaciones, ha habido en Buenos Aires, Nueva York, California. O sea, el desarrollo urbano invade las zonas que puede requerir el agua para drenarse y en ese sentido no hay una sola ciudad en el mundo que esté exenta de esos problemas”, agregó.
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